Roberto Fener

Desenvolvimento de programa de otimização de investimentos em marketing digital da rede de concessionários em parceria com Google e Parceiro Premium, para reduzir custos e maximizar resultados de visibilidade de campanhas, entrega e acompanhamento de leads.

Campanha nacional com foco em varejo dos produtos de maior volume - Classe C e GLA - no segundo semestre de 2016, com ajuste do foco da comunicação e atingimento de resultados expressivos de recall da campanha em: geração de leads, fluxo de lojas e vendas no varejo no período.

Estudo de mercado para implementação de concessionários em áreas não cobertas: Aracaju, Maceió, Jundiaí:
- Coordenação de processos de concorrência para definição do grupo operador
- Estudo de geomarketing para avaliação das propostas e definição do melhor ponto
- Implementação do ponto de venda de acordo com a identidade corporativa da marca
- Acompanhamento de cronograma de implementação e preparação para início de operação

Implementação de projeto internacional de consultoria de varejo para concessionários de automóveis no Brasil, com base na metodologia de Gestão do Pipeline de Vendas (Funil de Vendas):
- Desenvolvimento e alinhamento de escopo com a equipe da matriz em Stuttgart, Alemanha
- Coordenação e acompanhamento de implementações piloto com equipe da Alemanha
- Desenvolvimento de metodologia de consultoria local
- Coordenação da implementação da consultoria em toda a rede de concessionários

Desenvolvimento de estratégia, de manual de processos, treinamento e implementação na Rede, além de identificação de Melhores Práticas. Projeto reconhecido em 2013 como a melhor iniciativa mundial no Grupo Daimler, por meio do prêmio "Environmental Leadership Award", em Stuttgart, Alemanha

Desenvolvimento de aplicativo de vendas para a nova Classe B, veículo lançado no mercado brasileiro em outubro/2012. Diagnóstico junto à rede, concepção da solução e coordenação da implementação de aplicativo para iPad com as funcionalidades:
- Catálogo virtual, no qual o cliente pode conhecer os detalhes do exterior, interior e características técnicas do veículo
- Vantagens e argumentos para a equipe de vendas
- Elaboração de proposta comercial a partir do próprio… Show more

Desenvolvimento de aplicativo de vendas para a nova Classe B, veículo lançado no mercado brasileiro em outubro/2012. Diagnóstico junto à rede, concepção da solução e coordenação da implementação de aplicativo para iPad com as funcionalidades:
- Catálogo virtual, no qual o cliente pode conhecer os detalhes do exterior, interior e características técnicas do veículo
- Vantagens e argumentos para a equipe de vendas
- Elaboração de proposta comercial a partir do próprio equipamento

Projeto implementado desde outubro/2012 na rede de concessionários de automóveis Mercedes-Benz. Show less

Iniciativa para disponibilizar demonstração de produtos e test-drive aos clientes de veículos comerciais da marca Mercedes-Benz.

Projeto inovador, tendo em vista as características do mercado de veículos comerciais, cujos clientes exigem demonstração de produtos na própria aplicação.

Atividades desenvolvidas no projeto:
- Elaboração de política comercial diferenciada com desconto para aquisição de veículos de demonstração pelos concessionários
- Estudo de viabilidade… Show more

Iniciativa para disponibilizar demonstração de produtos e test-drive aos clientes de veículos comerciais da marca Mercedes-Benz.

Projeto inovador, tendo em vista as características do mercado de veículos comerciais, cujos clientes exigem demonstração de produtos na própria aplicação.

Atividades desenvolvidas no projeto:
- Elaboração de política comercial diferenciada com desconto para aquisição de veículos de demonstração pelos concessionários
- Estudo de viabilidade econômica do projeto para o concessionário e para a montadora
- Aprovação do projeto junto ao Board da Companhia
- Criação de mecânica de avaliação e auditoria da rede referente aos requisitos do projeto
- Elaboração de formulários e relatórios para controle e acompanhamento das ações de demonstração
- Coordenação da implementação do projeto na rede de concessionários Show less